풀리오 목 어깨 마사지기 V2 리콜, 실제 반품 후기
: 풀리오 마사지기 V2 모델의 자발적 리콜 소식과 실사용자의 반품 과정을 정리한 후기입니다. 제품 구매 전 필독!
깔끔한 외관, 만족스러운 첫인상
풀리오(Pulio) V2 마사지기는 선물용으로 받았습니다. 은은한 보라색 컬러에 고급스러운 패키지, 리모컨 버튼까지 완성도 있는 첫인상이었습니다.
박스를 열면 포장이 깔끔하게 되어 있고, 본체와 사용설명서, 보관 가방 등이 동봉돼 있어 포장에도 정성이 느껴졌습니다.
리콜 소식 접수, 제품 모델 확인
제품을 사용하기 전, 우연히 “풀리오 V2 리콜” 관련 기사를 접했습니다. 리콜 사유는 일부 제품에서 안전성 문제 발생 가능성. 확인해 보니 제가 받은 제품도 **리콜 대상 모델 ‘N002’**였습니다.
- 리콜 대상: Pulio V2 마사지기 (모델명 N002)
- 리콜 사유: 사용 중 과열 또는 작동 이상 가능성
- 발표일: 2025년 5월 26일
- 리콜 방식: 자발적 리콜 (무상 반품 또는 교환)
고객센터 응대 및 반품 과정
즉시 풀리오 고객센터(☎ 1551-0879)로 연락했습니다. 리콜 대상 여부 확인 후, 빠르고 친절하게 반품 절차를 안내받았습니다.
반품 절차 요약:
- 제품 원상태로 재포장
- 기사 방문 수거 접수
- 수거 후 5~7일 내 환불 완료
소비자로서 느낀 점
제품의 디자인이나 포장, 구성 등은 만족스러웠지만, 사용 전에 리콜 이슈로 반품하게 된 점은 아쉬움이 컸습니다.
하지만 기업의 빠른 대응과 고객 응대는 긍정적이었습니다.
무엇보다 중요한 건 리콜 여부를 사전에 확인하는 습관. 안전과 직결된 문제이기에 반드시 체크가 필요합니다.
👉 풀리오 마사지기를 구매 예정이라면, 반드시 모델명을 확인하세요. ‘N002’ 모델은 리콜 대상입니다.
요약 정리
- 풀리오 V2 마사지기(N002)는 현재 리콜 대상
- 리콜 사유는 안전 우려, 자발적 리콜 진행 중
- 고객센터를 통한 무상 반품 가능
- 실제 사용자는 응대 및 처리에 만족
- 구매 전 모델명 반드시 확인 필요
📝 다음 글에서는 대체 제품 및 리콜 이후 보상 정책에 대해 알아보겠습니다.
관련 기사 보기 | 전자신문 – 풀리오 리콜 보도
관련 인스타그램 보기 | 풀리오 공식 계정 리콜 안내
관련 유튜브 보기 | 사용자 후기 영상 보기
최종 업데이트: 2025-05-27
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