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일상이슈

: 풀리오 리콜, V2 마사지기 실사용 반품 후기 – 구매 전 꼭 확인하세요

by 도도독소

풀리오 목 어깨 마사지기 V2 리콜, 실제 반품 후기

: 풀리오 마사지기 V2 모델의 자발적 리콜 소식과 실사용자의 반품 과정을 정리한 후기입니다. 제품 구매 전 필독!

 


깔끔한 외관, 만족스러운 첫인상

풀리오(Pulio) V2 마사지기는 선물용으로 받았습니다. 은은한 보라색 컬러에 고급스러운 패키지, 리모컨 버튼까지 완성도 있는 첫인상이었습니다.

 

풀리오 목 어깨 마사지기 V2
풀리오 목 어깨 마사지기 V2

 

박스를 열면 포장이 깔끔하게 되어 있고, 본체와 사용설명서, 보관 가방 등이 동봉돼 있어 포장에도 정성이 느껴졌습니다.

 

리콜 소식 접수, 제품 모델 확인

풀리오 목 어깨 마사지기 V2
풀리오 목 어깨 마사지기 V2

 

제품을 사용하기 전, 우연히 “풀리오 V2 리콜” 관련 기사를 접했습니다. 리콜 사유는 일부 제품에서 안전성 문제 발생 가능성. 확인해 보니 제가 받은 제품도 **리콜 대상 모델 ‘N002’**였습니다.

  • 리콜 대상: Pulio V2 마사지기 (모델명 N002)
  • 리콜 사유: 사용 중 과열 또는 작동 이상 가능성
  • 발표일: 2025년 5월 26일
  • 리콜 방식: 자발적 리콜 (무상 반품 또는 교환)

 

고객센터 응대 및 반품 과정

즉시 풀리오 고객센터(☎ 1551-0879)로 연락했습니다. 리콜 대상 여부 확인 후, 빠르고 친절하게 반품 절차를 안내받았습니다.

반품 절차 요약:

  1. 제품 원상태로 재포장
  2. 기사 방문 수거 접수
  3. 수거 후 5~7일 내 환불 완료

소비자로서 느낀 점

풀리오 목 어깨 마사지기 V2
풀리오 목 어깨 마사지기 V2

 

제품의 디자인이나 포장, 구성 등은 만족스러웠지만, 사용 전에 리콜 이슈로 반품하게 된 점은 아쉬움이 컸습니다.
하지만 기업의 빠른 대응과 고객 응대는 긍정적이었습니다.

 

무엇보다 중요한 건 리콜 여부를 사전에 확인하는 습관. 안전과 직결된 문제이기에 반드시 체크가 필요합니다.

 

👉 풀리오 마사지기를 구매 예정이라면, 반드시 모델명을 확인하세요. ‘N002’ 모델은 리콜 대상입니다.

 

요약 정리

  • 풀리오 V2 마사지기(N002)는 현재 리콜 대상
  • 리콜 사유는 안전 우려, 자발적 리콜 진행 중
  • 고객센터를 통한 무상 반품 가능
  • 실제 사용자는 응대 및 처리에 만족
  • 구매 전 모델명 반드시 확인 필요

📝 다음 글에서는 대체 제품 및 리콜 이후 보상 정책에 대해 알아보겠습니다.


관련 기사 보기 | 전자신문 – 풀리오 리콜 보도
관련 인스타그램 보기 | 풀리오 공식 계정 리콜 안내
관련 유튜브 보기 | 사용자 후기 영상 보기


최종 업데이트: 2025-05-27

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